Заказать обратный звонок
Режим работы | Оставить отзыв | Вакансии
logo
Медицинский центр / Тренажерный зал / Fitness
SPA / Косметология / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Соборная, д. 6а
Тренажерный зал / Fitness
SPA / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Островского, д. 10а
info@novellakem.ru

Условия участия

в программе лояльности для постоянных клиентов

Центра здоровья «Новелла»

 

Программа лояльности — это система, направленная на поощрение постоянных клиентов в виде предоставления им льготных условий при получении услуг в ЦЗ «Новелла».

 

  • Участником Программы может стать любой клиент, оплативший медицинские услуги в ООО «Медицинская клиника «Новелла» или спортивно — оздоровительные услуги в ИП Николаева Наталья Петровна согласно, установленным ниже правилам.
  • Обязательным условием участия в программе лояльности является оформление «Анкеты владельца дисконтной карты», что означает согласие с настоящими правилами. Все данные, которые указывает в анкете клиент, используются в целях организации и реализации Программы лояльности, соблюдая конфиденциальность и безопасность в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных». При оказании услуг детям (лицам в возрасте до 14 лет) анкету заполняет законный представитель несовершеннолетнего ребенка.
  • Дисконтная карта, выдаваемая клиенту после присоединения к Программе лояльности, предоставляет последнему возможность накапливать покупательскую историю (1 балл равен 1 рублю) и получать услуги со скидкой. Учёт суммы накопленных баллов производится с 02.08.2013 года. Услуги полученные через ДМС учитываются.
  • Программа предусматривает несколько уровней участия: действуют 4 номинала дисконтных карт в зависимости от суммы накопленных баллов:

 

Вид карты Classic Silver Gold Platinum
Сумма накопленных баллов 25 000 50 000 100 000 150 000
Номинал скидки 3% 5% 7% 10%

 

  • Для того чтобы стать участником Программы лояльности, необходимо достичь суммы накопленных баллов, одним из следующих способов:
  • оплатить услуги единовременно
  • накопить баллы на персональном счете
  • получить карту в рамках специальных акций

Скидки на оплату услуг начинают действовать сразу после выдачи карты.

  • При переходе от одного уровня Программы к следующему, номинал, предоставляемой скидки, увеличивается и клиенту выдается новая дисконтная карта в обмен на действующую карту.
  • Дисконтная карта может быть «семейной» и выдаётся участнику программы, который в анкете указывает информацию  о супруге, родителях/законных представителях и несовершеннолетних детях. Члены семьи будут пользоваться дисконтной картой с общим «семейным» счетом.
  • Скидки в рамках программы лояльности ЦЗ «Новелла» не распространяются на услуги хирургического отделения (пластические операции, анестезиология, стационарная помощь), косметологические услуги по проведению инъекционной коррекции (биоревитализация, мезотерапия, контурная пластика, ботулинотерапия, нитевой лифтинг), ДНК – исследования, спортивно – оздоровительные услуги (тайский бокс, клубная карта «тренажерный зал»).

Скидки, на указанные выше услуги, предоставляются в рамках отдельных акций и спецпредложений.

  • Скидки по дисконтным картам не предоставляются на услуги и процедуры участвующие в акциях, если это не предусмотрено условиями акции.
  • Все карты участников Программы лояльности имеют индивидуальные номера и не подлежат передаче третьим лицам.
  • Срок действия дисконтных карт неограничен.
  • Дисконтные карты являются собственностью Центра здоровья «Новелла», который оставляет за собой право изменить срок действия и условия пользования картой без согласования с держателем карты. Вся информация об изменениях заблаговременно размещается на официальном сайте и информационных стендах.
  • Выдача дисконтной карты клиенту осуществляется бесплатно. В случае утери дисконтной карты держатель карты может обратиться к администратору Центра здоровья «Новелла» и заказать восстановление карты. Восстановление дисконтной карты платное. Стоимость новой карты 100 (сто) рублей. Срок восстановления 5 рабочих дней.
  • Информацию о состоянии персонального накопительного счета можно у администратора или в колл-центре.
+7 3842 35-17-11
Медицинский центр / Тренажерный зал / Fitness
SPA / Косметология / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Соборная, д. 6а
Тренажерный зал / Fitness
SPA / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Островского, д. 10а
info@novellakem.ru