Заказать обратный звонок
Режим работы | Оставить отзыв | Вакансии
logo
Медицинский центр / Тренажерный зал / Fitness
SPA / Косметология / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Соборная, д. 6а
Тренажерный зал / Fitness
SPA / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Островского, д. 10а
info@novellakem.ru

УТВЕРЖДЕНО

Приказом  Главного врача ООО «МК «Новелла»

№ 35 от «16» июля  2013 г.

 

 

Правила посещения ООО «МК «Новелла»

 

  1. Общие положение

 

1.1. Правила поведения пациентов и посетителей ООО «МК «Новелла» (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с Федеральным законам РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иным законодательством РФ.

1.2. Правила определяют нормы поведения пациентов и посетителей в ООО «МК «Новелла» (далее по тексту – Клиника), при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Клиники, а также работников Клиники.

1.3. Настоящие Правила доводятся до  сведения пациентов и посетителей путем размещения информации на официальном сайте Клиники http://novellakem.ru/ и стендах, расположенных в помещении Клиники.

 

  1. Права и обязанности пациентов и посетителей Клиники

 

2.1. Пациенты и посетители имеют право на:

2.1.1. уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников Клиники и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

2.1.2. получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

2.1.3. получение консультаций врачей-специалистов;

2.1.4. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

2.1.5. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

2.1.6. перевод к другому лечащему врачу с учетом согласия соответствующего врача;

2.1.7. добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;

2.1.8. отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;

2.1.9. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

2.1.10. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

2.1.11. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

2.1.12. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

2.1.13. защиту сведений, составляющих врачебную тайну, сохранение сотрудниками Клиники в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;

2.1.14.  допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

2.1.15. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;

2.1.16. обращение с жалобой к должностным лицам Клиники, а также в вышестоящие контролирующие  организации или в суд.

 

2.2. Пациенты и посетители обязаны:

2.2.1. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья, своевременно обращаться за медицинской помощью;

2.2.2. предоставлять Клинике известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

2.2.3. сотрудничать с врачом, назначившим или предоставляющим медицинские услуги, выполнять его назначения и рекомендации;

2.2.4 уважительно относиться к сотрудникам Клиники и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

2.2.5. Соблюдать указанное и условленное время приема;

2.2.6. бережно относиться к имуществу больницы.

 

2.3. Пациентам и посетителям,  в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Клиники, пациентов и посетителей в помещениях в которых Клиника осуществляет медицинскую и иную деятельности, запрещается:

  • находиться в помещениях Клиники без бахил;
  • проходить в кабинеты  в верхней одежде;
  • проносить в помещения Клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • проносить в помещение Клиники животных и птиц;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы;
  • пользоваться мобильным телефоном и другими средствами связи во время посещения врачей Клиники;
  • курить в помещениях Клиники и прилегающей к Клинике территории;
  • играть в азартные игры в помещениях Клиники;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • оставлять детей без присмотра;
  • размещать в помещениях Клиники и прилегающей к Клинике территории объявления без разрешения Главного врача ООО «МК «Новелла»;
  • изымать и выносить из помещения Клиники документы из медицинских карт, с информационных стендов;
  • выполнять в помещениях Клиники функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Клиники в иных коммерческих целях;
  • посещать Клинику лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением.
  • лица  в возрасте до 14 лет могут находиться в помещениях Клиники только в сопровождении законных представителей.

Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете приема допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его требований и указаний, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
 

  1. Ответственность за нарушение положений, предусмотренных настоящими Правилами

3.1. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Клиники, другим Пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в помещениях и на территории Клиники. неисполнение законных требований сотрудников Клиники, причинение морального вреда сотрудникам Клиники, причинение вреда деловой репутации Клиники, а также материального ущерба имуществу Клиники, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 

 

+7 3842 35-17-11
Медицинский центр / Тренажерный зал / Fitness
SPA / Косметология / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Соборная, д. 6а
Тренажерный зал / Fitness
SPA / Вертикальный турбосолярий
г. Кемерово, ул. Островского, д. 10а
info@novellakem.ru